24/7 Text- und Sprachautomatisierung für Patientenanfragen, Termine und Zahlungen

1. Produkt

AI Service ist ein KI-gestütztes Chatbot-System, das Patienteninteraktionen, Terminplanungen und Zahlungen per Text und Sprache über Ihre Website, WhatsApp Business und Telegram abwickelt. Perfekt für Arztpraxen, Ärzte und Zahnärzte, die sofortige, skalierbare Patientenunterstützung und ein optimiertes Pflegemanagement suchen.

Abonnementoptionen:

- Kostenlose Testphase: Testen Sie alle Funktionen ohne Risiko. Keine Kreditkarte erforderlich.

- Monatsplan: Keine langfristige Verpflichtung.

- Jahresplan: Sparen Sie 18 % bei jährlicher Abrechnung.

2. Arbeitsablauf

Nahtlose Integration, intelligente Automatisierung*

1. Einrichtung und Konfiguration

- Arbeiten Sie mit unserem Team zusammen, um:

- Verbinden Sie Messaging-Kanäle (WhatsApp Business, Telegram, Website-Chat).

– Integrieren Sie Kalender, EHR/EMR-Systeme und Zahlungs-Gateways (falls zutreffend).

2. Bot-Skript und Training

- Entwickeln Sie maßgeschneiderte Skripte für:

- Patientenbegrüßungen, FAQs und Eskalationsprotokolle.

- Terminplanung, Behandlungsanfragen und Zahlungsabläufe.

- Trainieren Sie die KI mit Ihren Materialien (Behandlungskataloge, Richtlinien, FAQs).

- Manuelle Übergabe bei komplexen Fällen möglich.

3. Testen und Freigeben

- Führen Sie Simulationen durch, um die Genauigkeit und Reaktionsfähigkeit des Chatbots zu verbessern.

– Stellen Sie den fertigen KI-Agenten in Ihren Kanälen bereit.

4. Installation und Ausführung

- Chats rund um die Uhr abwickeln: Verwalten Sie Text- und Sprachanfragen in Echtzeit.

- Skriptgesteuerte Antworten: KI folgt trainierten Protokollen, um Probleme zu lösen oder komplexe Fälle zu eskalieren.

- Terminverwaltung:

- Planen Sie Termine mit automatischen Kalendereinträgen.

- Patientendaten registrieren (Kontaktdaten, Krankengeschichte, Präferenzen).

- Anfragen zur Nachbestellung von Rezepten bearbeiten und Termine bestätigen.

- Sichere Zahlungen: Akzeptieren Sie Zahlungen über integrierte Gateways (Karten, digitale Geldbörsen) für Zuzahlungen, Behandlungen oder Pakete.

Leistungen

Transparente Automatisierung, zentralisierte Einblicke

- Umfassendes Datenprotokoll:

- Vollständige Aufzeichnung aller Patientenanfragen, Termine und Transaktionen.

- Durchsuchbarer Verlauf mit Zeitstempeln, Patienten-IDs und Lösungsstatus.

- Exportierbare Berichte für Analysen und Audits.

Multi-Channel-Unterstützung:

- Website-Chat-Widget.

- WhatsApp Business.

- Telegramm.

Anforderungen:

- Zugriff auf Messaging-Plattformen, Kalender und Backend-Systeme (API oder schreibgeschützte Berechtigungen).

Warum sollten Sie sich für den AI Service entscheiden?

- Patientensupport rund um die Uhr: Sofortige Antworten verkürzen die Wartezeiten und steigern die Patientenzufriedenheit.

- Reduzieren Sie die Betriebskosten: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und setzen Sie das Personal für die Erbringung hochwertiger Pflegeleistungen ein.

- Müheloses Skalieren: Bewältigen Sie eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Chats ohne Verzögerungen und stellen Sie sicher, dass kein Patient warten muss.

- Kein Datenverlust: Genaue, überprüfbare Protokolle zur Einhaltung von HIPAA und anderen Gesundheitsvorschriften.

Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion

Verwandeln Sie Patienteninteraktionen in automatisierte Effizienz.

Jederzeit kündbar. Keine Rückerstattungen. GDPR-, PCI DSS- und HIPAA-konform.